Última atualização: 15 de dezembro de 2024
A OkkBet está comprometida em proteger e respeitar sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços de cassino online, incluindo jogos como Fortune Rabbit, Monkey King, PAPPU e outros títulos disponíveis em nossa plataforma.
1. Informações que Coletamos
1.1 Informações Pessoais
Quando você se registra no OkkBet, coletamos informações pessoais necessárias para fornecer nossos serviços de cassino online de forma segura e confiável. Essas informações incluem:
- Nome completo e data de nascimento para verificação de idade
- Endereço de e-mail para comunicações importantes
- Número de telefone para verificação de conta
- Endereço residencial para conformidade regulatória
- Documento de identificação (CPF) conforme exigido pela legislação brasileira
- Informações de pagamento para depósitos e saques
1.2 Informações de Jogo
Para melhorar sua experiência no OkkBet e garantir a integridade dos jogos, coletamos dados relacionados às suas atividades de jogo:
- Histórico de apostas em jogos como Fortune Rabbit e Monkey King
- Padrões de jogo e preferências
- Transações financeiras (depósitos e saques)
- Tempo de sessão e frequência de uso da plataforma
- Resultados de jogos e ganhos obtidos
1.3 Dados Técnicos
Automaticamente coletamos informações técnicas quando você acessa o OkkBet:
- Endereço IP e localização geográfica
- Tipo de dispositivo e sistema operacional
- Navegador utilizado e suas configurações
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Cookies e tecnologias similares
2. Como Utilizamos Suas Informações
O OkkBet utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos relacionados aos nossos serviços de cassino online:
2.1 Prestação de Serviços
- Criar e manter sua conta de jogador
- Processar suas apostas em jogos como PAPPU e Monster Plinko
- Gerenciar depósitos, saques e transações financeiras
- Fornecer suporte ao cliente personalizado
- Aplicar nossas promoções atuais e programas de fidelidade
2.2 Segurança e Conformidade
- Verificar sua identidade e idade legal para jogos
- Prevenir fraudes e atividades suspeitas
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Monitorar atividades para jogo responsável
- Investigar disputas e resolver problemas
2.3 Melhorias e Comunicação
- Personalizar sua experiência de jogo
- Desenvolver novos jogos e recursos
- Enviar comunicações relevantes sobre o serviço
- Realizar análises estatísticas e de desempenho
- Informar sobre novas promoções e jogos disponíveis
3. Compartilhamento de Informações
O OkkBet não vende suas informações pessoais para terceiros. No entanto, podemos compartilhar suas informações em circunstâncias específicas:
3.1 Prestadores de Serviços
Compartilhamos informações com parceiros confiáveis que nos ajudam a operar nossa plataforma:
- Processadores de pagamento para transações financeiras
- Provedores de jogos como os desenvolvedores do Fortune Rabbit
- Serviços de verificação de identidade
- Provedores de hospedagem e infraestrutura técnica
- Empresas de suporte ao cliente e atendimento
3.2 Obrigações Legais
Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei ou autoridades competentes:
- Cumprimento de ordens judiciais ou intimações
- Cooperação com investigações criminais
- Prevenção de lavagem de dinheiro
- Proteção contra fraudes e atividades ilegais
- Conformidade com regulamentações de jogos
4. Segurança e Proteção de Dados
A segurança de suas informações é fundamental para o OkkBet. Implementamos múltiplas camadas de proteção para garantir a confidencialidade e integridade de seus dados:
4.1 Medidas Técnicas
- Criptografia SSL/TLS para todas as transmissões de dados
- Firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão
- Armazenamento seguro em servidores protegidos
- Backup regular e recuperação de desastres
- Monitoramento contínuo de atividades suspeitas
4.2 Medidas Organizacionais
- Acesso restrito às informações pessoais
- Treinamento regular da equipe sobre privacidade
- Políticas internas rigorosas de proteção de dados
- Auditorias de segurança regulares
- Contratos de confidencialidade com fornecedores
5. Seus Direitos e Controles
Como usuário do OkkBet, você possui diversos direitos relacionados às suas informações pessoais:
5.1 Direitos de Acesso e Controle
- Acessar e revisar suas informações pessoais
- Corrigir dados incorretos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão de suas informações
- Restringir o processamento de dados específicos
- Receber uma cópia de suas informações pessoais
5.2 Configurações de Privacidade
Em sua conta do OkkBet, você pode:
- Gerenciar preferências de comunicação
- Controlar notificações sobre promoções
- Ajustar configurações de privacidade
- Definir limites de jogo responsável
- Solicitar autoexclusão temporária ou permanente
6. Cookies e Tecnologias Similares
O OkkBet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação e fornecer serviços personalizados:
6.1 Tipos de Cookies
- Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
- Cookies de Desempenho: Ajudam a melhorar a velocidade e funcionalidade
- Cookies de Personalização: Lembram suas preferências e configurações
- Cookies Analíticos: Fornecem insights sobre o uso da plataforma
6.2 Gerenciamento de Cookies
Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador, mas observe que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade de jogos como Monkey King e Fortune Rabbit.
7. Retenção de Dados
O OkkBet mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política:
7.1 Períodos de Retenção
- Dados de Conta: Mantidos enquanto sua conta estiver ativa
- Histórico de Transações: 7 anos conforme requisitos fiscais
- Dados de Jogo: 5 anos para análises e conformidade
- Comunicações: 3 anos para resolução de disputas
- Dados Técnicos: 2 anos para melhorias do sistema
8. Transferências Internacionais
Algumas de suas informações podem ser transferidas para países fora do Brasil para processamento por nossos prestadores de serviços. O OkkBet garante que essas transferências são realizadas com proteções adequadas:
- Contratos de transferência de dados com cláusulas de proteção
- Certificações de adequação de proteção de dados
- Medidas de segurança equivalentes ou superiores
- Monitoramento contínuo da conformidade
9. Menores de Idade
O OkkBet é destinado exclusivamente a adultos maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade. Se descobrirmos que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir esses dados.
10. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. O OkkBet notificará sobre alterações significativas através de:
- Aviso em nossa plataforma
- E-mail para usuários registrados
- Atualização da data de "última atualização"
- Período de transição para novas práticas
11. Contato e Suporte
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como o OkkBet processa suas informações pessoais, entre em contato conosco:
E-mail: contato@okkbetcasino.com
Horário de Atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana
Nossa equipe de suporte está sempre disponível para esclarecer questões sobre privacidade e ajudá-lo a exercer seus direitos relacionados aos dados pessoais.
12. Compromisso com a Transparência
O OkkBet se compromete a manter a transparência total sobre como utilizamos suas informações. Acreditamos que a privacidade é um direito fundamental e trabalhamos continuamente para garantir que suas informações sejam tratadas com o máximo cuidado e respeito.
Esta política faz parte do nosso compromisso contínuo de fornecer uma experiência de cassino online segura, confiável e transparente para todos os nossos jogadores brasileiros.